Algemene voorwaarden zakelijk

YourDutchTile is een handelsnaam van MakeMe (VOF), Weurtseweg 25, 6541 AM Nijmegen, KvK 42053845, btw NL869495689B01 ("wij").

Deze voorwaarden gelden voor elk zakelijk account in ons portaal en voor elke tegel die een kantoor ("jullie") daarmee bestelt. Ze gelden niet voor consumenten: voor bestellingen in onze webwinkel gelden onze gewone algemene voorwaarden.

Inkoop- of andere voorwaarden van jullie kant gelden niet, tenzij we dat schriftelijk met elkaar afspreken.

Het portaal is er voor kantoren in Nederland. Na het aanmelden bekijken we jullie aanmelding. Pas als we het account hebben goedgekeurd kunnen jullie bestellen. We mogen een aanmelding zonder opgaaf van reden weigeren.

Inloggen gaat met een eenmalige link per e-mail. Jullie zorgen dat alleen bevoegde mensen toegang hebben tot dat e-mailadres. Bestellingen die via jullie account binnenkomen, gelden als bestellingen van jullie.

Per woning vullen jullie één bestelling in het portaal in. Wij maken op basis van de foto of het adres een tekening in Delfts blauw. Dat is een getekende interpretatie, geen fotografische kopie: details kunnen vereenvoudigd of weggelaten worden.

Jullie zien elke tekening in het portaal voordat hij gedrukt wordt, tenzij we samen hebben afgesproken dat dat niet hoeft. Met "Akkoord" keuren jullie de tekening, de tekst en het logo goed.

Tot het akkoord kunnen jullie een aanpassing vragen. Annuleren kan kosteloos tot de tegel in productie gaat, ook na het akkoord. Daarna wordt de tegel voor jullie gemaakt en is de bestelling definitief. Is een bestelling 8 weken na de laatste wijziging nog niet in productie gegaan, bijvoorbeeld omdat er nooit een akkoord kwam, dan annuleren we hem kosteloos.

We werken bestellingen af op volgorde van binnenkomst. Na jullie akkoord op de tekening gaat de tegel de volgende werkdag in productie en is hij in de regel binnen 4 werkdagen bezorgd.

Wij doen er alles aan om binnen die termijn te bezorgen. Een levertermijn is geen fatale termijn: lukt het niet, dan laten we dat zo snel mogelijk weten. Te laat geleverd geeft geen recht op schadevergoeding.

Komt een akkoord of een aanpassing later binnen, dan schuift de levering mee.

Jullie leveren alleen foto's, logo's en teksten aan die jullie mogen gebruiken: een eigen foto, of een foto waarvoor jullie een licentie hebben. Foto's van woningsites of van een fotograaf zijn meestal niet van jullie.

Jullie staan ervoor in dat het gebruik van wat jullie aanleveren geen rechten van anderen schendt, zoals auteursrecht, portretrecht of merkrecht, en vrijwaren ons voor aanspraken van derden daarover, inclusief redelijke kosten van verweer.

We mogen een foto, logo of tekst weigeren als we vermoeden dat het gebruik niet mag, of als het niet geschikt is voor een tekening.

Jullie geven ons toestemming om jullie logo te gebruiken op de tegels en kaartjes die jullie bestellen. Een tegel of tekening gebruiken we alleen in eigen voorbeelden als jullie daar vooraf toestemming voor geven.

We bezorgen op het kantooradres in jullie account, of op het adres dat jullie per bestelling opgeven. De track & trace sturen we naar jullie.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat het pakket is bezorgd.

Komt een tegel beschadigd aan, stuur ons dan binnen 5 werkdagen na bezorging een foto van de schade. We maken en versturen dan binnen 2 werkdagen kosteloos een nieuwe.

Andere klachten over een geleverde tegel horen we graag binnen 14 dagen na bezorging. Een tegel die overeenkomt met de goedgekeurde tekening is geen reden voor een klacht over het ontwerp.

De prijzen staan in jullie account en zijn exclusief btw. Ze zijn inclusief tegel, houder of lijst, cadeaupapier, kaartje en verzending binnen Nederland.

Bezorging buiten Nederland en afwijkende wensen gaan op offerte.

We mogen de prijzen aanpassen. Dat laten we minimaal 30 dagen vooraf weten; de nieuwe prijs geldt voor bestellingen die daarna binnenkomen.

Jullie ontvangen één factuur per kalendermaand voor de tegels die in die maand in productie zijn gegaan, plus eerdere tegels die nog niet gefactureerd waren, met jullie eigen kenmerk per regel.

De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum.

Is een factuur na de vervaldatum niet betaald, dan zijn jullie zonder ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Na een herinnering mogen we ook de redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen en nieuwe bestellingen aanhouden tot alles betaald is.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jullie voor de betreffende bestelling betalen (exclusief btw).

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, een gemiste overdracht of reputatieschade.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

Er is geen abonnement en geen minimumafname. Jullie kunnen het account altijd opzeggen per e-mail.

Bij het sluiten van het account annuleren we kosteloos alle bestellingen die nog niet in productie zijn. Tegels die al in productie zijn, leveren we nog af en factureren we zoals gewoonlijk.

Wij kunnen het account opzeggen met een termijn van 30 dagen, of direct als facturen ondanks een herinnering onbetaald blijven of als jullie deze voorwaarden ernstig schenden.

Voor de persoonsgegevens die jullie ons geven over kopers en verkopers zijn jullie verwerkingsverantwoordelijke en wij verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst, die bij deze voorwaarden hoort.

Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen leggen we eerst aan elkaar voor. Komen we er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland bevoegd.